Удаление аккаунта SkeekS
На этой странице описано, как удалить учётную запись в мобильном приложении SkeekS и личном кабинете на skeeks.com. Удаление выполняется нашей командой вручную по вашему запросу.
Как отправить запрос
- Напишите на info@skeeks.com с темой «Удаление аккаунта SkeekS».
- Укажите email или номер телефона, с которым зарегистрирован аккаунт, и напишите, что хотите удалить аккаунт и связанные с ним персональные данные.
- По возможности отправьте письмо с email, указанного в аккаунте. Если доступа к нему нет или вы входите по телефону, сообщите об этом: мы согласуем способ подтверждения, что аккаунт принадлежит вам.
Не присылайте пароль, коды входа или реквизиты банковской карты. Для отправки запроса не требуется устанавливать приложение или входить в личный кабинет.
Срок удаления
Мы обработаем запрос и удалим аккаунт и связанные с ним данные в течение 30 календарных дней после подтверждения владельца аккаунта. О завершении сообщим ответным письмом.
Какие данные удаляются
Удаляется учётная запись: вход в мобильное приложение и личный кабинет под ней станет недоступен. Персональные данные профиля, контактные данные, привязки устройств для уведомлений и другие связанные с аккаунтом персональные данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, которые необходимо сохранять по закону.
Какие данные могут сохраняться
Договоры, счета, акты и сведения, входящие в обязательную бухгалтерскую и налоговую документацию, сохраняются только в объёме и на срок, необходимые для выполнения требований законодательства. Конкретный срок зависит от вида документа и применимых требований. Такие сведения не используются для восстановления удалённого аккаунта; по окончании обязательного срока хранения они удаляются или обезличиваются.
Важно об услугах
Удаление аккаунта относится к общей учётной записи SkeekS, а не только к установленному приложению. Само по себе удаление приложения с телефона не удаляет аккаунт. Если у вас есть действующие услуги, договоры или доступы к проектам компании, укажите их в запросе: мы отдельно разъясним последствия для доступа и порядок дальнейшего обслуживания. Удаление аккаунта не заменяет расторжение договора.
По вопросам удаления аккаунта и данных: info@skeeks.com.
Обновлено 10 октября 2026 года.