Продвижение в социальных сетях

SMM, который работает на продажи, а не на красивую ленту

Ведём социальные сети под ключ: стратегия, контент-план, тексты, дизайн, клипы, публикации, ответы подписчикам и аналитика. Типовой пакет — 40 000 ₽ в месяц, состав работ собираем под задачу.

40 000 ₽ в месяц — типовой пакет

Одна площадка, 12 постов, клипы и сторис, комьюнити-менеджмент и отчёт. Минимальный заказ — 25 000 ₽ в месяц.

Без ботов только живая аудитория и реальные охваты
Ваши аккаунты сообщества и контент остаются у вас
План заранее контент согласуем до публикации
Зачем это бизнесу

Соцсети — это не «красивые картинки», а канал продаж и доверия

В контекстной рекламе человек уже ищет ваш товар. В соцсетях он вас ещё не искал — поэтому здесь сначала формируется доверие, а потом приходит заявка. Канал медленнее, зато аудитория остаётся с вами и не исчезает вместе с отключённым бюджетом.

Вас проверяют перед покупкой

Живое сообщество вместо пустоты

Клиент почти всегда заходит в соцсети перед сделкой. Заброшенная страница с постом двухлетней давности убивает доверие быстрее, чем его создаёт реклама.

Реклама дорожает

Свой охват без оплаты за клик

Подписчик стоит денег один раз, а видит вас месяцами. Клипы и рекомендации дают охват, за который не нужно платить аукциону.

Долгий цикл сделки

Прогрев тех, кто ещё не готов

Если решение принимают неделями, контент делает работу менеджера: снимает возражения, показывает кейсы и держит вас в поле зрения до момента покупки.

Состав работ

Что входит в ведение социальных сетей

Это полный цикл: от стратегии до ответов в комментариях. Всё перечисленное входит в ежемесячную стоимость и не оплачивается отдельными счетами за каждую правку.

Стратегия продвижения

Разбираем продукт, аудиторию и конкурентов, формулируем позиционирование и решаем, какие площадки и форматы дадут результат, а какие — только расход времени.

Контент-план на месяц

Темы, форматы и даты публикаций согласуем заранее. Вы видите, что выйдет и когда, и можете внести правки до продакшна, а не после.

Тексты и копирайтинг

Пишем посты под площадку и аудиторию: продающие, экспертные, вовлекающие. Без канцелярита и без «команда нашей компании рада сообщить».

Визуал и дизайн

Готовим макеты в едином стиле: обложки, карточки, инфографика, шаблоны для регулярных рубрик. Лента выглядит как система, а не как случайный набор картинок.

Клипы и короткие видео

Монтируем вертикальные ролики под клипы и шортсы: субтитры, обложки, музыка. Это главный источник бесплатного охвата в соцсетях.

Публикации по расписанию

Выкладываем в нужное время через отложенный постинг, следим за оформлением, ссылками и UTM-метками. Ничего не выходит в шесть утра по ошибке.

Комьюнити-менеджмент

Отвечаем на комментарии и вопросы, модерируем спам, отрабатываем негатив по регламенту. Живое сообщество — это ответы, а не только посты.

Работа с аудиторией

Растим базу подписчиков через контент, конкурсы, коллаборации и посевы. Собираем сегменты для рекламы и рассылок.

Аналитика площадок

Следим за охватами, вовлечением, приростом и переходами на сайт. Смотрим, какие темы и форматы работают, и пересобираем план вокруг них.

Ежемесячный отчёт

Цифры за период, лучшие и худшие публикации, выводы и план на следующий месяц. С доступом к исходным данным площадок.

Площадки

Где ведём и почему

Не берёмся вести всё подряд: лучше одна площадка с регулярным сильным контентом, чем пять полузаброшенных. Начинаем с той, где ваша аудитория уже есть.

ВКонтакте

Основная площадка для бизнеса

Сообщество, товары, рассылки, клипы и таргет в одном месте. Работает и на охват, и на приём заявок прямо в личных сообщениях.

Telegram

Канал для лояльных

Прямой контакт с аудиторией без алгоритмов: подписчик видит каждый пост. Хорошо работает на удержание клиентов и экспертный контент.

Одноклассники

Аудитория, которую недооценивают

Дешёвый охват и платёжеспособная аудитория старше 35 лет. Для многих ниш — недооценённый источник заявок с низкой конкуренцией.

Дзен

Статьи и длинный контент

Площадка для экспертных материалов с органическим охватом и переходами на сайт. Работает как дополнение к SEO.

Видео

Клипы, шортсы, RuTube

Вертикальные ролики — самый быстрый способ получить охват новой аудитории. Один удачный клип даёт больше показов, чем месяц постов.

Карты и отзывы

Яндекс Карты, 2ГИС, отзовики

Для локального бизнеса это часто важнее ленты: карточка с фото, свежими отзывами и ответами владельца приводит клиентов напрямую.

Тарифы

Стоимость ведения

Цена зависит от количества площадок и объёма контента. Ниже — три типовых пакета, но состав можно собрать под себя в калькуляторе: платите за то, что действительно нужно.

Поддержание
25 000 ₽ / месяц
Минимальный заказ.
Чтобы страница жила и не отпугивала клиентов.
  • Одна площадка
  • 8 постов в месяц
  • Тексты и визуал в едином стиле
  • Публикации по расписанию
  • Ответы на комментарии
  • Модерация спама
  • Отчёт раз в месяц
Обсудить запуск
Максимум
от 70 000 ₽ / месяц
Несколько площадок и активный продакшн.
Когда соцсети — один из основных каналов продаж.
  • Две площадки и больше
  • 20+ постов и регулярные клипы
  • Съёмка контента с выездом
  • Сопровождение таргета
  • Работа с отзывами и репутацией
  • Обработка входящих сообщений
  • Расширенная аналитика и дашборд
Обсудить условия
Калькулятор

Соберите свой пакет

Укажите площадки и объём контента — сразу покажем стоимость с разбивкой. Расчёт можно отправить нам, чтобы обсудить состав работ предметно.

шт.

14 000 ₽ за площадку: оформление, ведение, публикации и ответы подписчикам.

шт.

1 200 ₽ за пост: тема, текст и готовый визуал.

шт.

2 500 ₽ за вертикальное видео: сценарий, монтаж, субтитры и обложка.

шт.

400 ₽ за сторис: короткий формат для анонсов, опросов и закулисья.

Дополнительно
Процесс

Как проходит работа

Первый месяц — фундамент: стратегия, оформление и запуск регулярного контента. Дальше начинается основная работа — рост охватов и превращение подписчиков в клиентов.

Аудит и бриф

Смотрим текущие сообщества, конкурентов и аудиторию. Фиксируем, что уже работает, а что мешает.

Стратегия

Выбираем площадки, форматы и рубрики, формулируем позиционирование и цели на ближайшие месяцы.

Оформление

Приводим сообщества в порядок: обложки, описание, меню, товары, закреплённые посты и шаблоны.

Контент-план

Согласуем темы и даты на месяц вперёд. Вы видите план до того, как что-то опубликовано.

Продакшн и публикации

Пишем, рисуем, монтируем и выкладываем по расписанию. Параллельно отвечаем подписчикам.

Анализ и корректировка

Смотрим, что зашло, а что нет, и пересобираем план следующего месяца вокруг работающих форматов.

Принципы

Чего мы не делаем

Половина разочарований в SMM — результат работы на отчёт, а не на бизнес. Проще сразу сказать, за что мы не возьмёмся, даже если об этом попросят.

Не накручиваем

Ни подписчиков, ни лайков

Боты ломают алгоритмы: площадка перестаёт показывать посты живым людям. Красивая цифра в отчёте оборачивается падением охвата и заявок.

Не постим ради галочки

Без «доброго утра» и котиков

Контент без задачи не приносит ни охвата, ни продаж. Каждая рубрика должна отвечать на вопрос, зачем она в плане.

Не обещаем виральность

Никаких «сделаем миллион просмотров»

Охват — результат системной работы и тестов, а не обещаний на старте. Мы отвечаем за регулярность, качество и разбор цифр.

Метрики

По каким показателям оцениваем результат

Подписчики — не главная цифра. Смотрим на охват, вовлечение и то, сколько обращений в итоге приходит из соцсетей.

Охват
Сколько уникальных людей увидели публикации
ER
Вовлечённость: реакции, комментарии и репосты к охвату
Прирост
Сколько подписчиков прибавилось за период
Переходы
Клики на сайт с UTM-метками, видны в аналитике
Обращения
Сообщения и заявки из сообществ
Стоимость подписчика
Во сколько обходится привлечение при работе с рекламой
Отчётность

Что вы получаете каждый месяц

Отчёт — это не скриншот статистики. По нему должно быть понятно, что делали, что из этого сработало и что меняем дальше. Доступы к площадкам у вас, любую цифру можно перепроверить в исходной статистике.

  • Охват, вовлечение и прирост за период
  • Лучшие и худшие публикации с разбором причин
  • Переходы на сайт и обращения из соцсетей
  • Что публиковали и сколько единиц контента вышло
  • Итоги рекламы и посевов, если они были
  • Выводы: какие форматы усиливаем, какие убираем
  • Контент-план и задачи на следующий месяц
Старт

Что нужно от вас

Меньше, чем кажется. Основное — доступы и полчаса на созвон по продукту. Дальше мы работаем сами и приходим к вам только на согласование плана.

  • Права администратора в сообществах или согласие на их создание
  • Рассказ о продукте, ценах и клиентах — созвон на 30–40 минут
  • Логотип, фирменные цвета и брендбук, если они есть
  • Фото товаров, объектов или процесса работы
  • Контакт сотрудника, который ответит на вопросы по продукту
  • Понимание, что считается результатом: заявки, звонки или охват
Вопросы и ответы

Частые вопросы о продвижении в соцсетях

Сколько стоит ведение социальных сетей?

Типовой пакет — около 40 000 ₽ в месяц: одна площадка, 12 постов, 3 клипа и сторис, вместе с комьюнити-менеджментом и отчётом. Минимальный заказ — 25 000 ₽ в месяц. Точная сумма зависит от количества площадок и объёма контента, посчитать можно в калькуляторе выше.

Рекламный бюджет входит в стоимость?

Нет. Ведение и продакшн контента — это наша работа, а бюджет на таргет, посевы или конкурсы вы оплачиваете отдельно и напрямую. Мы не берём наценку на бюджет.

Через сколько будет результат?

Первый месяц уходит на стратегию, оформление и запуск регулярных публикаций. Рост охватов и вовлечения обычно виден со второго месяца, устойчивый поток обращений — с третьего-четвёртого. Соцсети работают накопительно: это не канал «включил и завтра заявки», в отличие от контекстной рекламы.

Вы накручиваете подписчиков?

Нет. Боты и накрутка портят охваты: алгоритмы показывают посты неактивной аудитории, вовлечение падает, а вместе с ним и заявки. Растим живую аудиторию контентом, рекламой и посевами. Если нужны красивые цифры для отчёта — это не к нам.

Кому принадлежат сообщества и контент?

Вам. Работаем в ваших аккаунтах, права администратора остаются у вас, исходники макетов передаём по запросу. При расставании сообщества, контент и аудитория остаются с вами.

Нужен ли отдельно таргет?

Органика даёт охват медленно, реклама ускоряет процесс. Настройку и ведение таргета подключаем опцией, а рекламный бюджет вы оплачиваете напрямую. Для многих ниш связка «контент плюс небольшой таргет» работает заметно лучше, чем одно из двух.

А если у нас нет фото и видео?

Работаем с тем, что есть: фотобанки, графика, инфографика, съёмка на телефон по нашему техзаданию. Если этого мало — подключаем опцию съёмки с выездом. Контент можно собрать почти в любой нише, вопрос только в формате.

Можно вести только Telegram или только ВКонтакте?

Да, и часто это правильнее, чем распыляться. Лучше одна площадка с регулярным качественным контентом, чем пять заброшенных. Начнём с той, где ваша аудитория активнее, а остальные подключим позже.