- Сайт
- Восстановление
- Стройматериалы и отделка
- «Всё включено» · 34 990 ₽/год
Вавилон
Восстановление интернет-магазина после заражения
Сопровождение сайтов · SkeekS
Поддержка сайтов, за которую спокойно
Берём сайт под контроль: следим за работой круглосуточно, исправляем ошибки, обновляем и дорабатываем. Работаем с любой CMS и самописными сайтами — даже там, где другие отказались разбираться.
- Мониторинг 24/7
- Любая CMS
- Пакеты от 3 000 ₽ в месяц
Любая CMS
готовые, старые и самописные системы
24/7
мониторинг доступности и критичных сбоев
16
лет создаём и сопровождаем сайты — с 2010 года
до 4 ч
реакция на задачи в тарифе «Премиум»
Знакомо?
Сайт годами работал, а потом стал источником тревоги
Владелец часто остаётся один на один с проектом, где каждый шаг кажется рискованным. Мы спокойно раскладываем сложность на понятные решения.
Когда проект кажется потерянным, мы возвращаем ему опору.
Что входит
Берём на себя всё, что держит сайт в рабочем состоянии
Сайты на любых CMS, конструкторах, самописных решениях и проекты со сложной историей.
Контроль и безопасность
Мониторинг доступности 24/7, домен, SSL, хостинг, вирусы, уязвимости, ошибки 404 и 500.
CMS и техническая база
Обновление CMS и модулей, работа с логами и серверным окружением.
Ошибки и доработки
Исправление сбоев, вёрстка, программирование, дизайн, формы и интеграции.
Бэкапы и контент
Проверка резервного копирования, размещение материалов и правки страниц.
Здоровье сайта
Техническое состояние, индексация и проблемы, которые мешают сайту работать.
Развитие проекта
Предлагаем решения не только на сегодня, но и с расчётом на рост бизнеса.
Тарифы
Выберите уровень поддержки
Можно начать с мониторинга, перейти на пакет часов или настроить индивидуальный формат под сложный проект.
Мониторинг
3 000 ₽/мес
Контроль и безопасность сайта
- Мониторинг доступности 24/7
- Контроль домена и SSL
- Проверка на вирусы
- Контроль ошибок 404 и 500
- Уведомление о критических сбоях
Базовый
10 500 ₽/мес
5 часов в месяц · реакция до 1 рабочего дня
- Всё из тарифа «Мониторинг»
- Программирование, вёрстка, дизайн
- Размещение и обновление контента
- Исправление технических ошибок
- Обновление CMS и модулей
Стандарт
19 000 ₽/мес
10 часов в месяц · реакция до 8 рабочих часов
- Всё из тарифа «Базовый»
- Приоритетное выполнение задач
- Оптимизация скорости загрузки
- Исправление сложных ошибок
- Настройка форм, интеграций и окружения
Премиум
32 000 ₽/мес
20 часов в месяц · реакция до 4 рабочих часов
- Всё из тарифа «Стандарт»
- Максимальный приоритет задач
- Срочные работы и быстрые правки
- Аудит производительности
- Разработка доработок и улучшений
Рабочее время — пн–пт, 10:00–19:00. Работы сверх пакета — 2 500 ₽ в час. Неиспользованные часы не переносятся.
Как мы работаем
Как мы подключаемся к сайту
Сначала разбираемся в ситуации и объясняем варианты, потом берём сайт под присмотр.
-
Шаг 01
Рассказываете о сайте
Что происходит, что болит и что нужно сделать в первую очередь.
-
Шаг 02
Диагностика
Смотрим CMS, код, хостинг, модули, ошибки, резервные копии и риски.
-
Шаг 03
План и тариф
Что исправить сразу, что запланировать отдельно, какой объём нужен.
-
Шаг 04
Сайт под присмотром
Решаем задачи, следим за работой сайта и предлагаем улучшения.
Кейс
Вернули к жизни магазин после заражения
Интернет-магазин на Битриксе перестал нормально работать после заражения. Мы разобрались, что произошло, и вернули его в работу.
- Убрали вредоносные файлы
- Восстановили повреждённое ядро
- Сохранили каталог, фотографии и документы
Важно понимать
Поддержка — это не продвижение
В поддержке мы выполняем технические работы: следим за стабильностью, исправляем ошибки, обновляем CMS, дорабатываем функции и размещаем материалы. Если задача — расти в поиске и собирать трафик, нужен другой формат работы.
Не бросаем на середине путиЕсли задача сложнее, чем казалась, глубже разбираемся и предлагаем честный вариант решения.
Объясняем решенияВы понимаете, что происходит с сайтом и почему мы предлагаем именно так.
Не предлагаем лишнееЕсли проблему можно решить проще — решаем проще.
Отзывы
С нами остаются надолго
Многие клиенты годами доверяют нам сайты: поддержку, доработки и новые проекты.
Отличная компания, очень рекомендую! Сделали красивый сайт очень быстро и за совершенно разумные деньги, в отличие от большинства игроков на этом рынке. Да и в коммуникации очень приятные и продуктивные специалисты. Спасибо вам большое!
Отличная, оперативная команда профессионалов. Они разработали все наши действующие сайты и осуществляют полную поддержку и доработку. Главное в их работе — универсальность, оперативность и способность мыслить нестандартно! В общем, «IT-служба одного окна» по гуманным ценам и с человеческим лицом.
Работы по созданию сайта меня полностью устроили. Наконец-то нашёл адекватную компанию, у которой за приемлемые деньги есть план задач и всё прозрачно. Работают на совесть!
Делаем с этой компанией второй проект. К первому проекту оперативно разработали и запустили телеграм-бота. Выполняются все пожелания и рекомендации. Достаточно оперативно, всегда на связи, учитывают особенности проекта. Не шаблонная работа!
Вопросы
Что важно знать перед подключением
Коротко о том, как устроена поддержка.
Не нашли ответ?Расскажите о задаче — ответим и предложим решение.
Задать вопрос
Вы работаете с любой CMS?
Да. Мы работаем с популярными системами управления сайтом, старыми платформами, самописными сайтами и проектами со сложной технической историей. Сначала изучаем проект, затем предлагаем понятный план действий.
Можно обратиться, если другие специалисты отказались?
Да. К нам часто приходят именно в таких ситуациях. Мы не обещаем чудо за пять минут, но спокойно разбираемся, ищем причину и предлагаем варианты решения.
Вы берёте оплату за каждое мелкое действие?
Нет. В пакетах поддержки есть часы, внутри которых мы решаем задачи комплексно. Нам важно не раздробить работу на бесконечные мелкие счета, а привести сайт в нормальное состояние.
Что если проект очень старый или запутанный?
Начинаем с диагностики. Смотрим систему управления, код, хостинг, модули, ошибки, резервные копии и риски. После этого предлагаем безопасный путь: что можно исправить быстро, что лучше планировать отдельно, а что стоит развивать постепенно.
Неиспользованные часы переносятся?
Неиспользованные часы не переносятся. При этом тариф можно настроить индивидуально, если проекту нужен другой объём работ или нестандартный формат сопровождения.
Можно начать только с мониторинга?
Да. Мониторинг подойдёт, если сейчас важны контроль доступности, безопасность и уведомления о критических проблемах. Если появятся регулярные задачи, можно перейти на пакет часов.
Начнём с вашего сайта
Расскажите, что происходит с проектом, — посмотрим и вернём контроль
Сайт нестабилен, подрядчик пропал, CMS устарела или задачи накопились — приходите. Разберёмся и покажем варианты.