Кейс · Портал · CRM · Обучение
Академия Гермес
Один портал для всего рынка отопления: обучение и сертификация специалистов, техническая библиотека, программа лояльности, отраслевая CRM сделок и рабочие инструменты сотрудников. Делаем и развиваем с 2017 года на SkeekS CMS.
- 19 000
- пользователей портала
- 2 900
- очных обучений с 2017 года
- 130
- городов проведения
- 22 000
- выданных сертификатов
- 1 400
- документов в библиотеке
Путь специалиста
От регистрации до приза — внутри одного портала
Портал ведёт монтажника и проектировщика по всему циклу: учится, сдаёт тест, получает сертификат, регистрирует монтаж оборудования и копит баллы.
- РегистрацияМонтажник, проектировщик или сервисный инженер получает кабинет
- Запись на обучениеОчно в своём городе или на вебинаре
- СеминарУчебные материалы, записи и отзывы после занятия
- ТестПроверка знаний прямо в портале
- СертификатИменной, с проверкой подлинности на сайте
- МонтажРегистрация установленного оборудования по серийному номеру
- БаллыНачисляются за каждый монтаж
- ПризыОбмен баллов, конкурсы и розыгрыши
01 · Календарь обучений
2 900 семинаров в 130 городах — в одном календаре
Очные обучения и вебинары с фильтрами по городу, направлению и ведущему, видами «месяц / неделя / день». Запись в пару кликов: места считаются сами, заявка уходит менеджеру, приглашение и напоминания — письмом.
- Выездные обучения у партнёров — 1 300+
- Лимит мест, сроки записи, материалы к занятию
- Отзывы после семинаров и вебинаров
02 · Заявки, участники, сметы
22 000 заявок прошли через этот конвейер
Партнёр отправляет группу на обучение, менеджер рассматривает, одобряет и приглашает. У каждого семинара — смета с НДС: проживание, зал, оборудование, питание и транспорт. Статистика по участникам и городам — в отчётах.
Черновик
На рассмотрении
Одобрено
Приглашены
Смета семинара
- Проживание0
- Аренда зала0
- Проектор0
- Питание0
- Транспорт0
Итого с НДС 0 ₽
03 · Тесты и сертификаты
Сдал тест — получил сертификат, который проверит любой
Онлайн-курсы из модулей, тесты с логами попыток и статистикой. После успешной сдачи портал выпускает именной сертификат с номером, а на публичной странице заказчик монтажа может проверить его подлинность.
- Учебные модули, записи вебинаров и материалы
- Банк вопросов, проходной балл, повторные попытки
- 22 000+ сертификатов с проверкой по номеру
Минимальное давление в системе отопления для запуска котла?
04 · Техническая библиотека
1 400 документов — найти за секунды
Паспорта, инструкции по монтажу и эксплуатации, руководства по проектированию и каталоги запчастей по всем брендам. Поиск, фильтры по бренду, типу документа, сфере продукции и модели, превью и скачивание PDF. Рядом — браузер схем и подбор запасных частей.
- 1 400+
- документов
- 5
- фильтров
- с превью
05 · Hermes Profi и гарантия
Каждый монтаж — баллы, каждый котёл — на гарантии
Специалист регистрирует установленное оборудование по серийному номеру и получает баллы, а покупатель проверяет гарантию на сайте. Призы, конкурсы, PIN-коды и серийные номера — всё ведётся в админке портала.
- 5 600+ заявок на начисление баллов
- Каталог призов, группы призов, розыгрыши
- Конкурсы с фотоотчётами участников
06 · CRM Vitomax
Отраслевая CRM для промышленных котлов
Тысячи проектов котельных по всей стране: подбор котлов и горелок из продуктовых линеек, стоимость в евро и рублях, степень проработки и вероятность сделки, контроль актуальности и выгрузка в Excel. Данные ниже — вымышленные, реальная воронка — коммерческая тайна клиента.



07 · Рабочее место компании
38 инструментов в одной админке
Портал — не только учёба. Это рабочая среда сотрудников Hermes: пользователи и роли, география, рассылки, акции, отзывы, проданное оборудование, документация, статистика и журнал действий.
Конфигурация 3
Основные настройкиТемы обученийГеографияПользователи и доступ 2
ПользователиГруппы и ролиОнлайн-курсы 4
Учебные модулиУчебные материалыТестыСтатистика тестовОчные обучения 6
КалендарьЗаявкиУчастникиСтатистика обученийСтатистика участниковСметыЛояльность 7
Начисление балловЗаявки на баллыПризыГруппы призовСерийные номераГенерация PIN-кодовЗаявки на призыМаркетинг 5
КонкурсыЗаявки конкурсаАкцииEmail-рассылкиПриглашенияVitomax 5
ПроектыЛинииТипыПродуктыТипы продукцииОтзывы 2
По очным обучениямПо вебинарамСервис 4
Проданное оборудованиеДокументацияСтатистикаЖурнал действий08 · Публичный сайт
Витрина портала: сервисы для всех
Без входа доступны калькуляторы тепловой нагрузки и затрат на отопление, проверка гарантии и сертификата, техническая библиотека, «Пригласить друга», календарь ближайших событий, статьи и частые вопросы.
Нужен портал, который заменит десяток сервисов?
Обучение, CRM, документация, лояльность и рабочие инструменты сотрудников — на одной платформе SkeekS, с ролями, отчётами и развитием год за годом.
